
Forbrugerne forventer god kundeservice
pej gruppen: Mere end hver anden forbruger mener, at brands ikke prioriterer kundeservice. Det er et problem, for god service er tæt forbundet med vækst.
pej gruppen: Mere end hver anden forbruger mener, at brands ikke prioriterer kundeservice. Det er et problem, for god service er tæt forbundet med vækst.
pej gruppen: Danske modevirksomheder har klaret coronakrisen bedre end frygtet, viser nye tal fra Deloittes Modeanalyse. “På trods af at flere virksomheder oplevede, at omsætningen faldt, så er de ikke ramt så hårdt som frygtet,” siger Morten Steinmetz, partner i Deloitte.
pej gruppen: Forbrugerne har spenderet mere på beklædning og fodtøj det seneste år. Ifølge tal fra Danmarks Statistik er tøjsalget er gået frem med over 26 procent i januar-november 2021 sammenlignet med samme periode året før.
Bymidterne og de fysiske butikker vil bestå. Det mener direktør for Institut for Center-Planlægning, Per Nyborg. Han mener dog, at bymidterne skal fortætte sig, så der kan skabes inspirerende og livlige områder med handel, caféer, servicefag og boliger i forening, og så mener han, at de fysiske butikker skal bruge nethandlen til at få kunder i butikkerne.
Butikkerne er nødt til og i endnu større grade end hidtil at koble de fysiske butikker sammen med online-butikkerne, så overgangen bliver flydende. Peter Schjøtt, der er digital atlet hos Plead, mener, man skal sørge for at skabe den samme oplevelse online, som man skaber i butikken.
Rockstjerner, celebrities og ganske almindelige mennesker. Praktisk talt alle har et forhold til Dr. Martens. Det mærker Gitte og Brian i butikken, hvor mange kommer ind for at kigge og huske… Men butikken er også en god forretning, hvor den gode oplevelse, et højt serviceniveau, en stor viden og den gode stemning forenes.
Den midlertidige lønkompensationsordning trådte i kraft den 10. december 2021 og var oprindeligt gældende frem til den 31. januar 2022. Regeringen og arbejdsmarkedets parter har nu forlænget lønkompensationsordningen frem til den 15. februar 2022. Samtidig er det aftalt, at der i begyndelsen af februar gøres status på, om der fortsat er behov for at opretholde restriktionerne og dermed et tilsvarende behov for lønkompensation.
Sidste år produceret Angulus 180.000 par sko på deres egen fabrik i Portugal, en fabrik de startet op 2019, lige som corona-krisen tog fart. Produktionen i Danmark stoppe i 1970’erne, hvor den blev flyttet til Portugal. Men beslutningen om egen fabrik har være helt rigtigt. Der er allerede nu opnået betydelige fordele i form af bedre kvalitet og bedre leveringer. Der er 90 ansatte på den knap 2500m2 store fabrik.
PRESSEMEDDELELSE - Den danske detailhandel - særligt specialvarehandelen, oplever fortsat faldende trafik i butikkerne siden Regeringen genindførte Corona-restriktioner i december 2021 - den travleste måned på hele året.
Analyse fra Dansk Erhverv viser, at den danske eksport af mode og fodtøj har nået et nyt rekordniveau. Coronapandemien sendte i 2020 modeeksporten tre år tilbage, men med en samlet vækst på 16 pct. i 2021 når modeeksporten et hidtil uset niveau på mere end 36 mia. kr