13
sep 2023
Hvis din online-butik tager imod betaling med internationale kort, skal kunden oplyses om og acceptere, at beløbet reserveres. Det slår Forbrugerombudsmanden fast.
Din virksomhed kan allerede downloade opdaterede e-handelsbetingelser via DM&T’s medlemsportal.
Forbrugerombudsmanden har netop orienteret om, at det bliver et krav, at online-butikker, hvor man kan betale med internationale betalingskort, f.eks. MasterCard og Visa, sikrer sig, at kunden godkender en reservation af beløbet på kortet.
Reservationen sker i umiddelbar sammenhæng med købet, men beløbet trækkes først, når varen afsendes fra butikken, og det skal stå helt klart for kunden.